Aan de hand van een verhaal over een dierenwinkel wordt uiteengezet hoe te komen tot een verbetering van de klantgerichtheid en tot een vergroting van de klantenloyaliteit.
- Genre
-
Non-fictie
- Onderwerpen
-
Personeel | Direct marketing | Management algemeen | Personeel en organisatie | CRM | Direct marketing
- Taal
-
Nederlands
- Ook beschikbaar als
-
E-book
Meer informatie
- Uitgever
- Van Duuren Management, Culemborg
- Verschenen
-
2009
- ISBN
- 9789089650412
- 9789089650412
- Kenmerken
-
121 pagina's
- Aantekening
- [red. en auteursbegeleiding: De Taalwerkplaats]
- Ondertitel op omslag: Ofwel, waar worden klanten écht gelukkig van?
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.