Zoekresultaten
Resultaat 21 - 22 (van 22)
Bart van Luijk Meten is het geweten voor de verandering
Aan de hand van de belevenissen van een rayonmanager bij een woningbouwcorporatie wordt verteld hoe de tevredenheid bij klanten en medewerkers kan worden gemeten, als basis voor een klantgerichte organisatieverandering.
Non-fictie
Nederlands | 101 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2000
Gedrukt boek
R. Blom Teken je organisatie
hulpmiddel bij besluitvorming en organisatieveranderingen
Handreiking voor het tekenen en verbeelden van complexe situaties, die daardoor sterk vereenvoudigd en inzichtelijk worden.
Non-fictie
Nederlands | 80 pagina's | Het Spinhuis, Amsterdam | 2000
Gedrukt boek