Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 69)
Evert Pommer | Hetty van Kempen | Evelien Eggink De staat van de publieke dienst
het oordeel van de burger over de kwaliteit van overheidsdiensten
Non-fictie
Nederlands | 206 pagina's | SCP, Sociaal en Cultureel Planbureau, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
M.P. Brouwers | W.G.H. van Hulst | Piet de Keijzer Bedrijfseconomie voor de dienstensector
Non-fictie
Nederlands | 335 pagina's | Noordhoff, Groningen [etc.] | 2008
Gedrukt boek
ITSMF Nederland Foundations of IT service management op basis van ITIL
Non-fictie
Nederlands | 280 pagina's | Van Haren Publishing, [Zaltbommel] | 2006
Gedrukt boek
Klantgericht werken in de publieke sector
inrichting van de elektronische overheid
Non-fictie
Nederlands | 528 pagina's | LEMMA, Utrecht | 2001
Gedrukt boek
Siep van der Werf De verdeling van arbeid
een verkenning van de arbeidsmarkt voor hulp- en dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 260 pagina's | Coutinho, Bussum | 1998
Gedrukt boek
Peter Lenssen Waardig oud worden in Nederland
allochtone ouderen in de samenleving
Non-fictie
Nederlands | 58 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek
Nederlands Instituut voor Zorg en Welzijn | J.A.I. Coolen | Alexander van den Dungen Vooruitkijken in de gehandicaptenzorg
Non-fictie
Nederlands | 141 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek
PON Klant in zicht
Artikelen en interviews over veranderingen in de publieke sector met betrekking tot klantgericht denken en werken.
Non-fictie
Nederlands | 132 pagina's | PON Instituut voor Advies, Onderzoek en Ontwikkeling in Noord-Brabant, Tilburg | 1997
Gedrukt boek
James L. Heskett | W. Earl Sasser | Leonard A. Schlesinger Groeien door tevreden klanten
trouw personeel, goede service, blijvende klanten
Non-fictie
Nederlands | 304 pagina's | F&G Publishing, Bunnik | 1997
Gedrukt boek
Chris Frowein | A.H.C. Kramp Documentaire informatiedienstverlening bekeken vanuit de klant
rapport van een case-onderzoek
Non-fictie
Nederlands | NBBI Projectbureau voor informatiemanagement, Den Haag | 1996
Gedrukt boek
Benjamin Schneider | David E. Bowen Service
de regels van het spel
Adviezen voor het opbouwen en managen van een servicegerichte organisatie.
Non-fictie
Nederlands | 287 pagina's | Contact, Amsterdam [etc.] | 1996
Gedrukt boek
Huub Vinkenburg Stimuleren tot perfectie
kritieke factoren bij het verbeteren van dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 218 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1995
Gedrukt boek
Irene Sijstermans | Marcel Hemink | John Hofland Markt van persoonlijke dienstverlening en toepassing van een beleidsinstrumentarium
Non-fictie
Nederlands | 116 pagina's | Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, 's-Gravenhage | 1995
Gedrukt boek
Wouter Faes Inkopen van diensten en projecten
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Kluwer Editorial, [Zaventem] | 1994
Gedrukt boek
Nora Kornalijnslijper Zorg- en dienstverlening op maat
Non-fictie
Nederlands | 64 pagina's | VNG-uitgeverij, Den Haag | 1994
Gedrukt boek
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Gemeentelijke dienstverlening
de burger centraal
Non-fictie
Nederlands | 72 pagina's | VNG Uitgeverij, Den Haag | 1992
Gedrukt boek
John Knecht Meer omzet door service
de onverplichte dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 89 pagina's | FED, Deventer | 1988
Gedrukt boek
Centre Céramique Waarmee kunnen wij u van dienst zijn?
aanbod van het Centre Céramique & Stadsbibliotheek Maastricht aan peuterspeelzalen, het primair onderwijs, het VMBO en het voortgezet onderwijs te Maastricht; seizoen 2005-2006
Nederlands | 70 pagina's | Centre Céramique, Maastricht | 2005
Gedrukt boek
Servicedienst Gemeente Rotterdam Diensten op maat
Nederlands | 12 pagina's | Servicedienst Gemeente Rotterdam, Rotterdam | 2004
Gedrukt boek
Gemeente Maastricht Burgerhandvest
Nederlands | Gemeente Maastricht, [Maastricht] | 2004
Gedrukt boek