Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 147)
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in service
omslag naar een emotionele relatie met klanten en medewerkers in tien paradigmashifts
Non-fictie
Nederlands | 259 pagina's | Management Impact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Erwin Wijman Wat je verkoopt ben je zelf
waarom de beste reclame gratis is
Handboek over marketing waarbij de persoonlijke relatie met de klant centraal staat.
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2023
Gedrukt boek
Daniëlle de Jonge Human2Human
de nieuwe klantrelatie; onderscheidend verkopen met échte aandacht
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2022
Gedrukt boek
Frederick F. Reichheld | Rob Markey De ultieme vraag 2.0
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Service excellence
Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 251 pagina's | Vakmedianet, Deventer | 2016
Gedrukt boek
Paul Moers Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
8 stappen om uw klant te verdienen
Handleiding voor managers om hun bedrijf via een gecoördineerde aanpak klantgerichter te maken.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2013
Gedrukt boek
Gabor Mooij Bedrijfspromotie via internet
mogelijkheden en aandachtspunten
Praktische handleiding voor zzp's en andere ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 118 pagina's | Kluwer, [Alphen aan den Rijn] | 2011
Gedrukt boek
Paul Postma Handboek Direct Marketing 3.0
online & offline
Non-fictie
Nederlands | 400 pagina's | Kluwer, Deventer | 2011
Gedrukt boek
Marieke Hendrix Reframe
breng je klant in beeld met perceptiemanagement
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2020
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Jan Willem van den Brink | Maarten van Os Opdrachtgever tevreden
van inhoudelijk expert naar adviserend partner
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Vera Peerdeman Handboek friendraising
21 strategieën om vrienden duurzaam aan je organisatie te verbinden
Ideeën voor goede doelen-organisaties om donateurs aan zich te binden.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Walburg Pers, Zutphen | 2012
Gedrukt boek
Jan Gunnarsson | Olle Blohm Hostmanship
de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Värdskapet Utveckling, [Stockholm] | 2011
Gedrukt boek
Roland T. Rust | Valarie A. Zeithaml | Katherine N. Lemon Maximaliseren van klantenrelaties
hoe customer equity de ondernemingsstrategie verandert
Non-fictie
Nederlands | 340 pagina's | Samsom, Alphen aan der Rijn | 2001
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Thiemo van Rossum Blauwe bananen
hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?
Praktisch werkboek voor ondernemers die zich met hun dienst of product willen onderscheiden van hun concurrenten.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Vries jr. marketing, Almere | 2012
Gedrukt boek
Marnix Bügel Klantenloyaliteit
over ongelijke behandeling in het digitale tijdperk
Praktische wenken voor managers om de loyaliteit van klanten aan een bedrijf te bestendigen en te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 204 pagina's | Financial Times/Prentice Hall, Amsterdam [etc.] | 2001
Gedrukt boek
Danny Oosterveer Basisboek data-driven marketing
Basisboek data-driven marketing is een brede afspiegeling van het gebruik van data: van metrics tot privacy, datacommunicatie en optimalisatie. In deze tweede editie is meer aandacht besteed aan een sterke toepassing in de praktijk. Zowel vanuit de organisatie(Hoe word je een data-gedreven organisatie? Wat vraagt dat van de cultuur en de mensen?) als vanuit de marketeer (Hoe pas je data-gedreven werken toe in je marketingwerkzaamheden?). Het boek doet dit aan de hand van nieuwe modellen, stappenplannen...
Non-fictie
Nederlands | 308 pagina's | Noordhoff, Groningen | 2023
Gedrukt boek
Geert Dehouck De klant centraal
de klantenscan, uw sleutel tot succes
Praktische adviezen voor managers in commerciële functies.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2018
Gedrukt boek