Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 65)
Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit
de winnende mindset voor trouwe klanten
Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Jan Willem van den Brink | Maarten van Os Opdrachtgever tevreden
van inhoudelijk expert naar adviserend partner
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Vera Peerdeman Handboek friendraising
21 strategieën om vrienden duurzaam aan je organisatie te verbinden
Ideeën voor goede doelen-organisaties om donateurs aan zich te binden.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Walburg Pers, Zutphen | 2012
Gedrukt boek
Nicolette Wuring Als jij de klant was...
customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Thema, Zaltbommel | 2009
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Thiemo van Rossum Blauwe bananen
hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?
Praktisch werkboek voor ondernemers die zich met hun dienst of product willen onderscheiden van hun concurrenten.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Vries jr. marketing, Almere | 2012
Gedrukt boek
René Herremans De Merkmotor
de duurzame kracht van relaties met klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2011
Gedrukt boek
Marc Van de Perre | A. Kuylen Ken uw klant
klantwaardemanagement als motor van uw marketing
Praktische handleiding voor managers voor het verzamelen van informatie over de winstgevendheid van klanten en het hanteren daarvan als marketinginstrument.
Non-fictie
Nederlands | 252 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2009
Gedrukt boek
Geert Dehouck De klant centraal
de klantenscan, uw sleutel tot succes
Praktische adviezen voor managers in commerciële functies.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2018
Gedrukt boek
Roy Klaassen | Karolien van der Ouderaa | Evelien van Damme Zet je klant centraal!
bouwen aan commercieel succes met de hele organisatie
Non-fictie
Nederlands | 120 pagina's | Uitgeverij Eburon, [Delft] | 2017
Gedrukt boek
Beate van Dongen Crombags | Deborah Wietzes CEX sells
het inspiratieboek voor MerkWaardige Customer EXperiences
Adviezen aan marketeers om met hun producten en diensten aansluiting te vinden bij de beleving van de klant.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2015
Gedrukt boek
Ronald van der Aart Webcare in 60 minuten
Handboekje voor managers om te leren omgaan met klantenservice, reputatie en verkoopbevordering door middel van social media.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek
C.T.B. Ahaus | Eric de Haan Integraal klachtenmanagement
inspiratiebron voor klantloyaliteit, merkreputatie en kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 312 pagina's | Kluwer, Deventer | 2010
Gedrukt boek
Egbert van Bel Kloteklanten
de klant als noodzakelijk kwaad?
Gids voor managers en ondernemers om klanten te behouden.
Non-fictie
Nederlands | 226 pagina's | Kluwer, Amsterdam | 2007
Gedrukt boek
Sjors van Leeuwen CRM in de praktijk
het succesvol invoeren van een klantgerichte bedrijfsstrategie
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2010
Gedrukt boek
Kristin Anderson | Carol Kerr Customer relationship management
Praktische wenken voor ondernemers voor het onderhouden van de relatie met klanten.
Non-fictie
Nederlands | 162 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 2002
Gedrukt boek
Floris Hurts De onmisbaarheidsfactor
in zeven stappen bereiken dat klanten niet meer zonder u willen
Stappenplan voor marketeers en managers om hun bedrijf beter aan te laten sluiten bij de wensen van de klant door een totaalconcept van serviceverlening.
Non-fictie
Nederlands | 190 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijk en educatieve uitgeverij, [Zaltbommel] | 2006
Gedrukt boek
D.A.G. Scheers | Theo Lotgerink De kwaliteit van klantrelaties
verbeteren van klantgerichte processen in een CRM-omgeving
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Kluwer, Deventer | 2002
Gedrukt boek
Patrick Maes Disruptive selling
een nieuwe kijk op sales, marketing en customer service
Nederlands | 221 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2016
Gedrukt boek