Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 93)
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in service
omslag naar een emotionele relatie met klanten en medewerkers in tien paradigmashifts
Non-fictie
Nederlands | 259 pagina's | Management Impact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Erwin Wijman Wat je verkoopt ben je zelf
waarom de beste reclame gratis is
Handboek over marketing waarbij de persoonlijke relatie met de klant centraal staat.
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2023
Gedrukt boek
Daniëlle de Jonge Human2Human
de nieuwe klantrelatie; onderscheidend verkopen met échte aandacht
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2022
Gedrukt boek
Tatjana Raman | Katrien Merckx De power van post
hoe printmail hyperrelevant blijft in een digitale wereld
Non-fictie
Nederlands | 332 pagina's | Lannoo Campus, Leuven, Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Service excellence
Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 251 pagina's | Vakmedianet, Deventer | 2016
Gedrukt boek
Frederick F. Reichheld | Rob Markey De ultieme vraag 2.0
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Erik Bouwer #contact
de menselijke factor in customer service
Non-fictie
Nederlands | 478 pagina's | Bizzbooks, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
M.M.W.A. van Gurchom Customer experience in de praktijk
klantervaring als spil van uw bedrijf
Praktische adviezen aan verkopers om de klantgerichtheid te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Paul Moers Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
8 stappen om uw klant te verdienen
Handleiding voor managers om hun bedrijf via een gecoördineerde aanpak klantgerichter te maken.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2013
Gedrukt boek
Paul Postma Handboek Direct Marketing 3.0
online & offline
Non-fictie
Nederlands | 400 pagina's | Kluwer, Deventer | 2011
Gedrukt boek
Marieke Hendrix Reframe
breng je klant in beeld met perceptiemanagement
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2020
Gedrukt boek
Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit
de winnende mindset voor trouwe klanten
Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Jan Willem van den Brink | Maarten van Os Opdrachtgever tevreden
van inhoudelijk expert naar adviserend partner
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Vera Peerdeman Handboek friendraising
21 strategieën om vrienden duurzaam aan je organisatie te verbinden
Ideeën voor goede doelen-organisaties om donateurs aan zich te binden.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Walburg Pers, Zutphen | 2012
Gedrukt boek
Nicolette Wuring Als jij de klant was...
customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Thema, Zaltbommel | 2009
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Thiemo van Rossum Blauwe bananen
hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?
Praktisch werkboek voor ondernemers die zich met hun dienst of product willen onderscheiden van hun concurrenten.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Vries jr. marketing, Almere | 2012
Gedrukt boek
René Herremans De Merkmotor
de duurzame kracht van relaties met klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2011
Gedrukt boek