Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 150)
Ronald van der Aart Fail
omgaan met kritiek op internet
Adviezen voor de omgang met kritiek en negatieve publiciteit op internet en de sociale media.
Non-fictie
Nederlands | 256 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2013
Gedrukt boek
Jacqueline Fackeldey Klantropologie
groot denken, klein doen
Adviezen aan marketeers om met hun producten en diensten beter aan te sluiten bij de behoefte van de consument.
Non-fictie
Nederlands | 141 pagina's | Scriptum, [Schiedam] | 2012
Gedrukt boek
Els Meertens | Marijn Mulders Klantgericht organiseren
Studieboek op hbo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 198 pagina's | Noordhoff, Groningen [etc.] | 2011
Gedrukt boek
Peter Van Welden In de wolken
met customer delight management naar gelukkigere klanten en medewerkers
Handleiding voor ondernemers en medewerkers, gericht op een beter klantenbeleid.
Non-fictie
Nederlands | 174 pagina's | Lannoo Campus, Leuven, Amsterdam | 2020
Gedrukt boek
Daniëlle de Jonge Extreem klantgericht
maatschappelijke impact; commerciële impact; waardevolle klantrelaties
Praktische gids voor ondernemers over klantgerichtheid en het creëren van meerwaarde door maatschappelijke betrokkenheid.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2022
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in service
omslag naar een emotionele relatie met klanten en medewerkers in tien paradigmashifts
Non-fictie
Nederlands | 259 pagina's | Management Impact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Erwin Wijman Wat je verkoopt ben je zelf
waarom de beste reclame gratis is
Handboek over marketing waarbij de persoonlijke relatie met de klant centraal staat.
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2023
Gedrukt boek
Tatjana Raman | Katrien Merckx De power van post
hoe printmail hyperrelevant blijft in een digitale wereld
Non-fictie
Nederlands | 332 pagina's | Lannoo Campus, Leuven, Amsterdam | 2022
Gedrukt boek
Daniëlle de Jonge Human2Human
de nieuwe klantrelatie; onderscheidend verkopen met échte aandacht
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Van Duuren Management, Culemborg | 2022
Gedrukt boek
Edwin Best Succesvol klantgericht ondernemen
je CRM in lijn met customer experience voor betrokken klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 199 pagina's | BigBusinessPublishers, [Utrecht] | 2019
Gedrukt boek
Frederick F. Reichheld | Rob Markey De ultieme vraag 2.0
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Service excellence
Beschrijving van een bedrijfsmodel om klanttevredenheid te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 251 pagina's | Vakmedianet, Deventer | 2016
Gedrukt boek
Erik Bouwer #contact
de menselijke factor in customer service
Non-fictie
Nederlands | 478 pagina's | Bizzbooks, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
M.M.W.A. van Gurchom Customer experience in de praktijk
klantervaring als spil van uw bedrijf
Praktische adviezen aan verkopers om de klantgerichtheid te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Paul Moers Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
8 stappen om uw klant te verdienen
Handleiding voor managers om hun bedrijf via een gecoördineerde aanpak klantgerichter te maken.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2013
Gedrukt boek
Paul Postma Handboek Direct Marketing 3.0
online & offline
Non-fictie
Nederlands | 400 pagina's | Kluwer, Deventer | 2011
Gedrukt boek
Marieke Hendrix Reframe
breng je klant in beeld met perceptiemanagement
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2020
Gedrukt boek
Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit
de winnende mindset voor trouwe klanten
Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek