Zoekresultaten
Resultaat 61 - 65 (van 65)
M. Waardenburg Over loyaliteit en loyaliteitsprogramma's
Verhandeling over het vasthouden van bestaande klanten.
Non-fictie
Nederlands | 103 pagina's | Kluwer, Alphen aan den Rijn | 2012
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen De customer delight strategie
enthousiaste klanten en promoters door excelleren in klantgerichtheid
Hoofdstuk 7: de belevingsreis van de klant
Non-fictie
Nederlands | 232 pagina's | Kluwer, Deventer | 2012
Gedrukt boek
Marten A. Vamberský CRM voor het MKB
de weg naar maximaal rendement
Beknopte handleiding voor ondernemers voor het beheren van relaties met klanten.
Non-fictie
Nederlands | 62 pagina's | Kluwer, Deventer | 2003
Gedrukt boek
J. Margus Klaar How to have your cake and eat it too
an introduction to service design
Introductie in Service Design: het bedenken en ontwerpen van nieuwe diensten en nieuwe vormen van serviceverlening om de relatie tussen klant, merk, product of organisatie te verbeteren.
Non-fictie
Engels | 106 pagina's | BIS Publishers, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Shannon Belew The art of social selling
finding and engaging customers on Twitter, Facebook, LinkedIn, and other social networks
Aan de hand van casestudies wordt onthuld wat werkt en wat niet op het gebied van online marketing.
Engels | 267 pagina's | Amacon, American Management Association, New York | 2014
Gedrukt boek