Zoekresultaten
Resultaat 1 - 5 (van 5)
Roland T. Rust | Valarie A. Zeithaml | Katherine N. Lemon Maximaliseren van klantenrelaties
hoe customer equity de ondernemingsstrategie verandert
Non-fictie
Nederlands | 340 pagina's | Samsom, Alphen aan der Rijn | 2001
Gedrukt boek
J. Schijns Relatiemarketing
stapsgewijs naar customer loyalty
Non-fictie
Nederlands | 141 pagina's | Adfo Specialists Group, Alphen aan den Rijn | 2000
Gedrukt boek
Michiel van Mens Het managen van klanteninteractie
Non-fictie
Nederlands | 207 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2000
Gedrukt boek
Brian Clegg De servicegerichte onderneming
differentiatie als sleutel voor volledige consumententrouw
Non-fictie
Nederlands | 198 pagina's | Financial Times/Prentice Hall, Amsterdam [etc.] | 2001
Gedrukt boek
Phil H. Kleingeld Contacten maken contracten
praktisch handboek voor relatiebeheer en netwerken
Non-fictie
Nederlands | 119 pagina's | Bosch & Keuning, Baarn | 2000
Gedrukt boek