Zoekresultaten
Resultaat 1 - 3 (van 3)
Thomas Erikson Omringd door idioten
Praktische adviezen voor de verbetering van de communicatie op zowel zakelijk als persoonlijk vlak.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's (ePub2, 2,4 MB) | HarperCollins, Amsterdam | 2018
E-book
Karen Dietz | Lori L. Silverman Storytelling voor dummies
Over een marketingtrend die inhoudt dat een bedrijf vooral een goed verhaal moet hebben over zijn producten of diensten.
Non-fictie
Nederlands | 369 pagina's (ePub2, 2 MB) | BBNC Uitgevers, Amersfoort | 2016
E-book
Aan weerszijden van de stethoscoop
over kwaliteit van zorg en communicatie
In alle takken van de gezondheidszorg is effectieve communicatie tussen zorgverstrekkers en patièˆnten en hun naasten essentieel om de best mogelijke behandeling te kunnen bieden. Luisteren naar mensen en praten lijken eenvoudig, maar in de context van de zorgverlening vraagt dit echter om gespecialiseerde vaardigheden. Vaak spelen er immers sterke emoties mee, zoals onmacht, angst, frustratie, ontgoocheling en verdriet. Men moet hier adequaat mee kunnen omgaan in een veelheid van situaties en bij...
Non-fictie
Nederlands | 121 pagina's (ePub, 0,4 MB) | Acco, Leuven | 2014
E-book