Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 23)
Hans Koning | Rob van Meurs | Herman Roest Agressiemanagement
hoe organisaties omgaan met agressie van klanten
Non-fictie
Nederlands | 93 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 2002
Gedrukt boek
R.P.W. Poels Haal meer uit uw ICT
interventies die ertoe doen
Praktische adviezen aan ondernemers en managers voor een efficiënter en effectiever gebruik van ICT.
Non-fictie
Nederlands | 178 pagina's | Scriptum, Schiedam | 2007
Gedrukt boek
Gert van der Pijl Kwaliteit van informatie in theorie en praktijk
Wetenschappelijk model en praktijkmethode voor de beoordeling van de kwaliteit van informatiesystemen.
Non-fictie
Nederlands | 180 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1994
Gedrukt boek
Kwaliteitsverbetering in de dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 274 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1991
Gedrukt boek
Guido Cuyvers Integrale kwaliteitszorg
werken aan kwaliteit in profit en non-profit sector
Non-fictie
Nederlands | 130 pagina's | Acco, Leuven, Amersfoort | 1991
Gedrukt boek
Kwaliteitszorg in informatisering
Non-fictie
Nederlands | 88 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 1991
Gedrukt boek
Vereniging Kwaliteitskunde Nederland Processen in beweging
beheersen, vernieuwen, verantwoorden
Artikelen over het vergroten van het verbetervermogen van organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 1999
Gedrukt boek
André Boeters | Bert Noorman Kwaliteit op maat
IT-projecten beheersen met de RADAR-methode
Non-fictie
Nederlands | 237 pagina's | Kluwer Bedrijfsinformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
Projectgroep MeTeO Medewerkerstevredenheid
Onderzoek naar personeelsbeleid als onderdeel van kwaliteitsmanagement in organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 210 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1994
Gedrukt boek
Reinier Krooshof | Peter Langbroek Praktische kwaliteitszorg in informatiseringsprojecten
Non-fictie
Nederlands | 163 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1993
Gedrukt boek
Rotterdam vergelijkenderwijs
benchmarks voor de verbetering van de bedrijfsvoering
Nederlands | 127 pagina's | Gemeente Rotterdam, Rotterdam | 2000
Gedrukt boek
René Vetjens De prijs van kwaliteit
kwaliteitskosten in drie dimensies
Beschrijving van een methode voor de beheersing van de kosten van de te leveren kwaliteit in organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 133 pagina's | Addison Wesley Longman, Amsterdam [etc.] | 1998
Gedrukt boek
L.P. Wezenbeek | F.J. Balder | R.J.C. Bos De consument als dirigent van de supply chain
efficient consumer response: supply chain management in de consumentengoederenindustie
Beschrijving van een methode om de prestatie van bedrijven naar de klant te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 80 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, [Deventer] | 1997
Gedrukt boek
Fred J. Heemstra | R.J. Kusters | J.J.M. Trienekens Van kwaliteitsbehoeften naar kwaliteitseisen
Non-fictie
Nederlands | 178 pagina's | Academic Service informatica, Schoonhoven | 1996
Gedrukt boek
René Vetjens De werkelijkheid achter kwaliteitszorg
Oriënterende inleiding tot het gebied van kwaliteitszorg in bedrijven en andere organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 234 pagina's | Addison-Wesley, Amsterdam [etc.] | 1995
Gedrukt boek
Linda M. Lash De complete gids voor customer service
Praktische handleiding voor klantenservice binnen organisaties en bedrijven.
Non-fictie
Nederlands | 210 pagina's | BoekWerk, Groningen | 1995
Gedrukt boek
Nederlandse Gebruikersgroep van Gestructureerde Ontwikkelingsmethoden Kwaliteit in ontwikkeling
een inventariserend rapport van de NGGO
Studie over de rol van kwaliteitszorg bij het ontwikkelen van informatiesystemen.
Non-fictie
Nederlands | 118 pagina's | Tutein Nolthenius, 's-Hertogenbosch | 1994
Gedrukt boek
Mark Leidelmeijer | Hans Vrijhof Integrale kwaliteit
een veranderkundige methode voor kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 222 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1993
Gedrukt boek
Thomas H. Berry Het invoeren van integrale kwaliteitszorg
praktische handleiding voor het effectief invoeren van kwaliteitsverbetering in het produktiebedrijf of in de dienstensector
Non-fictie
Nederlands | 249 pagina's | Kluwer, Deventer [etc.] | 1993
Gedrukt boek
Brian Rothery ISO 9000
Toelichting op de internationale normen betreffende kwaliteit uit de zgn. ISO-9000-reeks.
Non-fictie
Nederlands | 296 pagina's | Management Press, Amsterdam [etc.] | 1993
Gedrukt boek