Zoekresultaten
Resultaat 1 - 14 (van 14)
Jos Burgers Eén fan per dag
hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
Non-fictie
Nederlands | 169 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2017
Gedrukt boek
Hanneke Kunst | Maaike van Rooden | Martine Vos | Eleonora Swart 100% service
klantgericht innoveren, de formule voor succes
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | B'Witz Publishing, [Haarlem] | 2017
Gedrukt boek
P.Th.H. van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Non-fictie
Nederlands | 151 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Marieke van der Laan Positief verrast
zo zorgt jouw team voor de ultieme klantervaring
Non-fictie
Nederlands | 194 pagina's | Futuro Uitgevers, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | ePub2, 2,2 MB | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
P.Th.H. van Veen Verliefd op je klant
wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
Klanten zijn net mensen, aldus Jos Burgers. En mensen zijn precies als dieren; alle sociale interactie is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden. Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt...
Non-fictie
Nederlands | 107 pagina's (ePub2, 0,6 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2017
E-book
Rob Luif Customer journey optimalisatie
hoe je relevanter wordt voor klanten
Praktische adviezen aan ondernemers betreffende klantenbinding.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Van Duuren Management, [Culemborg] | 2017
Gedrukt boek
Xavier van Leeuwe | Matt Lindsay | Matthijs van de Peppel De relatie-economie
breng data tot leven en bouw waardevolle klantrelaties
Praktische adviezen aan ondernemers.
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2017
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Roy Klaassen | Karolien van der Ouderaa | Evelien van Damme Zet je klant centraal!
bouwen aan commercieel succes met de hele organisatie
Non-fictie
Nederlands | 120 pagina's | Uitgeverij Eburon, [Delft] | 2017
Gedrukt boek
Eddie Yoon Superconsumers
a simple, speedy, and sustainable path to superior growth
Part 1. An introduction to superconsumers. -- 1. Making your best customers better -- part 2. How they did it. 2. Simple, speedy strategies to win : Great Snacks -- 3. Breaking the rules to win : Easy Grocery -- 4. Using superconsumers to create new categories : American Girl -- part 3. How you can do it -- 5. Building relationships -- 6. Influencing other customers -- 7. Finding opportunities and aligning your organization -- 8. Building a culture
Engels | 225 pagina's | Harvard Business Review Press, Boston, Massachusetts | 2017
Gedrukt boek
Jeff Gothelf | Josh Seiden Sense & respond
how successful organizations listen to customers and create new products continuously
Introduction: A two-way conversation with the market -- Continuous uncertainty: everything's changing, all the time -- Sense and respond: continuous learning -- Why companies resist: overcoming obstacles and objections -- You are in the software business -- Plan for change and uncertainty -- Organize for collaboration -- Continuous everything: do less, more often -- Create a culture of continuous learning
Engels | 253 pagina's | Harvard Business Review Press, Boston, Massachusetts | 2017
Gedrukt boek
Asmamaw Dessie The effect of customer relationship marketing on customer retention
Engels | LAP Lambert Academic Publishing, Beau Bassin, Mauritius | 2017
Gedrukt boek
Karl Blanks | Ben Jesson Making websites win
apply the customer-centric methodology that has doubled the sales of many leading websites
Engels | 351 pagina's | Conversion Rate Experts, [New York, New York] | 2017
Gedrukt boek