Zoekresultaten
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Henk van den Muijsenberg Voorkom en stop agressie op het werk
Non-fictie
Nederlands | 143 pagina's | Thema, Uitgeverij van Schouten & Nelissen, Zaltbommel | 2019
Gedrukt boek
Aad Klaassen Agressiebeleid
zin en onzin
Analyse van publieksagressie tegen zorg- en dienstverleners, met adviezen om hiermee gestructureerd om te gaan.
Non-fictie
Nederlands | 180 pagina's | Sdu Uitgevers, s-Gravenhage | 2009
Gedrukt boek
Instituut voor Psychotrauma Lastige klanten, agressie en ander geweld
Praktische handleiding voor de omgang met lastige klanten, cliënten of patiënten.
Non-fictie
Nederlands | 62 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, [Zaltbommel] | 2000
Gedrukt boek
Judith Huber-Steinmetz | Nathalie S. Poll Lastige cliënten, wat doe je ermee?
een beleidsmatige aanpak van agressie bij publiekscontacten
Non-fictie
Nederlands | 120 pagina's | Sdu Uitgevers, Den Haag | 1996
Gedrukt boek