Zoekresultaten
Resultaat 41 - 60 (van 113)
M.M.W.A. van Gurchom Customer experience in de praktijk
klantervaring als spil van uw bedrijf
Praktische adviezen aan verkopers om de klantgerichtheid te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 223 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2014
Gedrukt boek
Paul Moers Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
8 stappen om uw klant te verdienen
Handleiding voor managers om hun bedrijf via een gecoördineerde aanpak klantgerichter te maken.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2013
Gedrukt boek
Vera Peerdeman Handboek friendraising
21 strategieën om vrienden duurzaam aan je organisatie te verbinden
Ideeën voor goede doelen-organisaties om donateurs aan zich te binden.
Non-fictie
Nederlands | 175 pagina's | Walburg Pers, Zutphen | 2012
Gedrukt boek
Nicolette Wuring Als jij de klant was...
customer advocacy: kijken met de ogen van de klant
Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentiële) afnemers.
Non-fictie
Nederlands | 144 pagina's | Thema, Zaltbommel | 2009
Gedrukt boek
Marieke Hendrix Reframe
breng je klant in beeld met perceptiemanagement
Non-fictie
Nederlands | 196 pagina's | Haystack, [Zaltbommel] | 2020
Gedrukt boek
Edwin Best Succesvol klantgericht ondernemen
je CRM in lijn met customer experience voor betrokken klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 199 pagina's | BigBusinessPublishers, [Utrecht] | 2019
Gedrukt boek
Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit
de winnende mindset voor trouwe klanten
Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Jan Willem van den Brink | Maarten van Os Opdrachtgever tevreden
van inhoudelijk expert naar adviserend partner
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
René Herremans De Merkmotor
de duurzame kracht van relaties met klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2011
Gedrukt boek
Jan Gunnarsson | Olle Blohm Hostmanship
de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Värdskapet Utveckling, [Stockholm] | 2011
Gedrukt boek
Ronald van der Aart Webcare in 60 minuten
Handboekje voor managers om te leren omgaan met klantenservice, reputatie en verkoopbevordering door middel van social media.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Thiemo van Rossum Blauwe bananen
hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?
Praktisch werkboek voor ondernemers die zich met hun dienst of product willen onderscheiden van hun concurrenten.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Vries jr. marketing, Almere | 2012
Gedrukt boek
Marc Van de Perre | A. Kuylen Ken uw klant
klantwaardemanagement als motor van uw marketing
Praktische handleiding voor managers voor het verzamelen van informatie over de winstgevendheid van klanten en het hanteren daarvan als marketinginstrument.
Non-fictie
Nederlands | 252 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2009
Gedrukt boek
Egbert van Bel Kloteklanten
de klant als noodzakelijk kwaad?
Gids voor managers en ondernemers om klanten te behouden.
Non-fictie
Nederlands | 226 pagina's | Kluwer, Amsterdam | 2007
Gedrukt boek
Marnix Bügel Klantenloyaliteit
over ongelijke behandeling in het digitale tijdperk
Praktische wenken voor managers om de loyaliteit van klanten aan een bedrijf te bestendigen en te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 204 pagina's | Financial Times/Prentice Hall, Amsterdam [etc.] | 2001
Gedrukt boek
Geert Dehouck De klant centraal
de klantenscan, uw sleutel tot succes
Praktische adviezen voor managers in commerciële functies.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2018
Gedrukt boek
Roy Klaassen | Karolien van der Ouderaa | Evelien van Damme Zet je klant centraal!
bouwen aan commercieel succes met de hele organisatie
Non-fictie
Nederlands | 120 pagina's | Uitgeverij Eburon, [Delft] | 2017
Gedrukt boek
Frank Faber Klantgericht reilen en zeilen
betere publieke dienstverlening als aanjager voor kostenbesparingen
Non-fictie
Nederlands | 133 pagina's | In eigen beheer, [Rotterdam] | 2016
Gedrukt boek