Zoekresultaten
Resultaat 61 - 80 (van 184)
Sandy Rogers | Leena Rinne | Glenn Vergoossen Leiderschap in loyaliteit
de winnende mindset voor trouwe klanten
Adviezen aan marketeers, verkopers en bedrijfsleiders om klanten aan hun bedrijf te verbinden.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2019
Gedrukt boek
Bart van der Kooi De customer journey in kaart in 60 minuten
Zakgids voor ondernemers over het aankoopproces door klanten.
Non-fictie
Nederlands | 187 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2017
Gedrukt boek
Jan Willem van den Brink | Maarten van Os Opdrachtgever tevreden
van inhoudelijk expert naar adviserend partner
Non-fictie
Nederlands | 158 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2015
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Customer Delight in 5 stappen
hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Aan de hand van praktijkvoorbeelden wordt beschreven hoe organisaties kunnen excellereren in klantgerichtheid.
Non-fictie
Nederlands | 138 pagina's | Vakmedianet, [Deventer] | 2014
Gedrukt boek
René Herremans De Merkmotor
de duurzame kracht van relaties met klanten en medewerkers
Non-fictie
Nederlands | 188 pagina's | Retaildenkers, [Zelhem] | 2011
Gedrukt boek
Jan Gunnarsson | Olle Blohm Hostmanship
de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn
Non-fictie
Nederlands | 157 pagina's | Värdskapet Utveckling, [Stockholm] | 2011
Gedrukt boek
Jurriaan Tas Zoiets verzin je niet
waarom Diet Pepsi wel slaagde en Pepsi Crystal niet; hoe je succesvol nieuwe producten lanceert
Non-fictie
Nederlands | 159 pagina's | Forte, Baarn | 2010
Gedrukt boek
Jeremy Deacon | Margit Smeekens Hoe lanceer ik een nieuw product!?
Gids voor ondernemers over het op de markt brengen van een nieuw product en alles wat daarbij komt kijken zoals trendonderzoek en ideeënontwikkeling.
Non-fictie
Nederlands | 221 pagina's | FT Prentice Hall, Amsterdam | 2009
Gedrukt boek
Roland T. Rust | Valarie A. Zeithaml | Katherine N. Lemon Maximaliseren van klantenrelaties
hoe customer equity de ondernemingsstrategie verandert
Non-fictie
Nederlands | 340 pagina's | Samsom, Alphen aan der Rijn | 2001
Gedrukt boek
Ronald van der Aart Webcare in 60 minuten
Handboekje voor managers om te leren omgaan met klantenservice, reputatie en verkoopbevordering door middel van social media.
Non-fictie
Nederlands | 155 pagina's | Haystack, Zaltbommel | 2014
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Thiemo van Rossum Blauwe bananen
hoe creëer ik als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?
Praktisch werkboek voor ondernemers die zich met hun dienst of product willen onderscheiden van hun concurrenten.
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | De Vries jr. marketing, Almere | 2012
Gedrukt boek
Marc Van de Perre | A. Kuylen Ken uw klant
klantwaardemanagement als motor van uw marketing
Praktische handleiding voor managers voor het verzamelen van informatie over de winstgevendheid van klanten en het hanteren daarvan als marketinginstrument.
Non-fictie
Nederlands | 252 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2009
Gedrukt boek
Egbert van Bel Kloteklanten
de klant als noodzakelijk kwaad?
Gids voor managers en ondernemers om klanten te behouden.
Non-fictie
Nederlands | 226 pagina's | Kluwer, Amsterdam | 2007
Gedrukt boek
Jos Burgers Klanten zijn eigenlijk nét mensen! en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
Columns en spreuken voor ondernemers over de verbetering van de relatie met hun klanten.
Non-fictie
Nederlands | 114 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2006
Gedrukt boek
Marnix Bügel Klantenloyaliteit
over ongelijke behandeling in het digitale tijdperk
Praktische wenken voor managers om de loyaliteit van klanten aan een bedrijf te bestendigen en te vergroten.
Non-fictie
Nederlands | 204 pagina's | Financial Times/Prentice Hall, Amsterdam [etc.] | 2001
Gedrukt boek
Kenneth Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
een revolutie in dienstverlening
Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.
Non-fictie
Nederlands | 150 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 1999
Gedrukt boek
De customer marketing-methode
hoe managers de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid van hun onderneming meten, sturen en verbeteren
Non-fictie
Nederlands | 173 pagina's | MSP Associates, Amsterdam | 1998
Gedrukt boek
Renée van Zijl Webcare
een tool voor relatiemanagement
Studieboek op hbo-niveau over het beheren door bedrijven en organisaties van klantcontacten via internet en sociale media.
Non-fictie
Nederlands | 79 pagina's | Econtentenzo, [Haelen] | 2018
Gedrukt boek
Geert Dehouck De klant centraal
de klantenscan, uw sleutel tot succes
Praktische adviezen voor managers in commerciële functies.
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2018
Gedrukt boek
Roy Klaassen | Karolien van der Ouderaa | Evelien van Damme Zet je klant centraal!
bouwen aan commercieel succes met de hele organisatie
Non-fictie
Nederlands | 120 pagina's | Uitgeverij Eburon, [Delft] | 2017
Gedrukt boek